Уважаемые собственники и наниматели квартир, для корректных начислений платы за потребленные коммунальные услуги необходимо предоставлять показания индивидуальных приборов учета (далее – ИПУ):

1. горячей воды в адрес ГУП «ТЭК СПб» ежемесячно до 20 числа текущего месяца:

- по электронной почте: pokazania@gptek.spb.ru в формате: номер лицевого счёта; номер счётчика; текущие показания счётчика. В ответ придет информационное письмо о принятии/ не принятии показаний;

- при оплате квитанций ГУП «ТЭК СПб» через «ПАО «Сбербанк» или АО «Петроэлектросбыт» занесением текущих показаний в соответствующее поле;

- по телефону - 601-93-93 - робот по приёму показаний (по номеру лицевого счёта);

- через сайт www.gptek.spb.ru 

- В случае, если не удалось передать показания одним из вышеуказанных способов, по телефонам сотрудников отдела по расчетам, указанным в квитанциях.

2. Электроэнергии в адрес Петроэлектросбыт необходимо сообщать до конца текущего месяца любым удобным из перечисленных способов:

·  в Личном кабинете;

·  при совершении on-line оплаты электроэнергии на сайте www.pes.spb.ru;

·  при оплате электроэнергии через платежные терминалы «Петроэлектросбыт»;

·  посредством СМС-сообщения;

·  по телефонам (812) 679-22-11 и (812) 679-22-22 в автоматическом режиме (круглосуточно);

·  по телефону (812) 679-22-11 через оператора (ежедневно, без выходных 9.00 – 21.00);

·  по телефону Контактного центра (812) 679-22-22 (понедельник – суббота 8.00 – 20.30);

·  кассиру-контролеру в любом из центров приема платежей «Петроэлектросбыт», в том числе, одновременно с оплатой электроэнергии, вписав в соответствующее поле в счете.

3. Холодной воды в адрес «Водоканал Санкт-Петербурга»

- Через Личный кабинет на сайте ГУП ВЦКП «Жилищное хозяйство»: https://www.kvartplata.info/

- По телефону (роботизированный прием показаний приборов учета): (812) 325-05-43

- Путем внесения показаний приборов учета в квитанцию (будут учтены при оплате коммунальных услуг)

Снимать показания квартирных приборов учета рекомендуется в период с 23 по 25 число календарного месяца. Передавать показания приборов учета необходимо в срок с 23 по 25 число календарного месяца.

Напоминаем, что срок оплаты счет-извещений:

1.  от ГУП «ТЭК СПб» и  Петроэлектросбыта до 20 числа месяца, следующего за расчетным Если оплата производиться позднее 20 числа, то начисления отражаются как задолженность на начало периода.

2. от Водоканала до 10 числа месяца, следующего за расчетным.